Politique de Confidentialité

curenolphex collecte différents types de données personnelles selon votre interaction avec notre plateforme. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de formation en stratégies de startup et améliorer votre expérience utilisateur.

Vos données personnelles sont utilisées dans le cadre légitime de nos activités de formation et d'accompagnement entrepreneurial. Nous nous assurons que chaque utilisation respecte les principes de proportionnalité et de finalité définis par le RGPD.

1. Fourniture des services : Personnalisation de votre parcours de formation, suivi de votre progression, délivrance des certificats et diplômes
2. Communication : Envoi d'informations sur vos programmes, notifications importantes, support technique et pédagogique
3. Amélioration continue : Analyse des tendances d'apprentissage, optimisation de nos contenus, développement de nouveaux programmes
4. Conformité légale : Respect de nos obligations comptables, fiscales et réglementaires, archivage des données de formation
5. Marketing ciblé : Avec votre consentement explicite, envoi d'informations sur nos nouveaux services et opportunités de formation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation secondaire de vos informations nécessite votre consentement préalable et explicite.

curenolphex peut partager vos données personnelles dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Nous veillons à ce que tout partenaire respecte les mêmes standards de protection que nous appliquons.

• Prestataires techniques : hébergement sécurisé, maintenance des systèmes, sauvegarde des données
• Partenaires pédagogiques : experts intervenants, organismes de certification, plateformes d'évaluation
• Services de paiement : processeurs de paiement sécurisés pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse : services d'analyse web pour améliorer l'expérience utilisateur (données anonymisées)
• Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Concernant les transferts internationaux, nous nous assurons que tout transfert hors Union Européenne bénéficie des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation de la Commission européenne).

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Notre équipe est formée pour traiter vos demandes dans les meilleurs délais et vous accompagner dans l'exercice de ces droits.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse privacy@curenolphex.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble de mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications et transferts de données
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes utilisateurs et administrateurs
• Surveillance continue des systèmes et détection automatique des anomalies
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées stockées dans des centres de données sécurisés
• Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité et confidentialité
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Plan de continuité d'activité et de récupération des données en cas d'incident

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon la nature des données et les obligations légales qui nous incombent. Cette approche nous permet de respecter le principe de minimisation des données tout en assurant la continuité de nos services.

1. Données de compte actif : Conservées tant que votre compte reste actif et pendant 3 ans après la dernière connexion
2. Données de formation : Conservées 10 ans pour répondre aux obligations de traçabilité des organismes de formation
3. Données de facturation : Archivées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
4. Données de communication : Conservées 3 ans pour assurer la continuité du support client
5. Données de navigation : Supprimées automatiquement après 25 mois (cookies analytiques)

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos besoins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à notre gestionnaire de consentement.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences de session)
• Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée pour améliorer nos services (Google Analytics avec IP anonymisée)
• Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'affichage et de navigation
• Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement explicite pour vous proposer du contenu pertinent

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le gestionnaire de consentement accessible depuis notre site, ou directement dans les paramètres de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n'affecte pas votre accès à nos services principaux.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à maintenir un niveau de protection élevé dans toutes nos évolutions.

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous en informerons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Pour les modifications mineures (corrections, clarifications), la nouvelle version sera publiée sur notre site avec mise à jour de la date de révision.